الأسألة الشائعة

ما هو متجر جاد ؟

هو وجهتك المثالية لمنتجات الأطفال، حيث نوفر مجموعة مختارة بعناية من عربات الأطفال، ومستلزمات السفر المريحة التي تساعد على راحة طفلك أثناء التنقل. هدفنا هو توفير منتجات آمنة وعملية تجعل تجربة التنقل والسفر مع الأطفال أكثر راحة وسهولة.




في ماذا يتميز متجر جاد ؟

منتجات متميزة منتقاة بجودة عالية .



كم تستغرق مدة وصول الطلب ؟

من 3 - 5 أيام عمل .



هل يمكنني الاستبدال والاسترجاع ؟

* في حال وجود خلل مصنعي في السلعة ينبغي على العميل إبلاغ المتجر في مدة أقصاها اسبوع واحد من استلام الطلب ، بعد هذة المدة المتجر لن يتحمل أي مسؤولية . 


* تُخصم قيمة الشحن من الطلبات المشحونة التي لم يتم

 استلامها من قبل العميل .


* يمكن استرجاع المنتج خلال ٣ أيام والاستبدال خلال ٧ أيام من استلام الطلب ، بشرط عدم الانتفاع بالمنتج أو تلف العبوّة وأن يكون المنتج بكامل ملحقاتة . 


رسوم الإسترجاع والإستبدال :

في حال وصول المنتج للعميل بحالة سليمة ورغبة العميل في الاسترجاع أو الإستبدال ، المتجر لن يتحمل تكاليف الشحن والإرجاع في عمليات الإستبدال والارجاع حتى مع وجود عرض التوصيل المجاني . 

وفي حال الإرجاع أو الإستبدال ووجود أيّ آثار إستعمال على المنتج لن يتم إسترداد المبلغ وعلى العميل دفع تكلفة إعادة المنتج إليه . 


* تكاليف الإستبدال والإرجاع تعتمد حسب حجم ووزن المنتج . 

علماً بأن رسوم الدفع عند الإستلام ورسوم التوصيل الفوري 

غير مستردة في حالة اختيار العميل لهذه الوسيلة 

أثناء عملية الشراء.